no-iphone-sign


От известно време от Глобул предлагат официално на нашия пазар и най-новия iPhone 3GS, но изглежда от компанията не си дават много зор в опитите си да продават доста популярното устройство този път. При това не, само че не се опитват да убедят потенциалните си бъдещи клиенти да купят iPhone 3GS от тях, а не през някакъв неофициален канал, но изглежда дори се стараят да откажат от покупката дори хората, които наистина са решили да си купят устройството от тях?! Ето това вече буди недоумение у всеки един нормален човек, тъй като за разлика от предходното обявяване на iPhone 3G и многото използвани ресурси, този път от официалния лаунч на 3GS определено имаше какво още да се иска. А лошото е, че изглежда от Глобул дори не са провели дори съвсем базово обучение на своите клиенти и партньори, предлагащи iPhone 3GS… Всъщност това не е изненадващ факт, в България сме свикнали да се натъкваме постоянно на подобни ситуации, но лошото е, че надеждата ни, че най-накрая все пак нещата са тръгнали в положителна посока с официалната поява на iPhone на българския пазар не се оправдават. В крайна сметка не може да разчиташ само и единствено на някаква по-атрактивна от преди цена с цел да продаваш скъп и непонятен за много потребители продукт, най-вече за марка с “особен статус”, която никога не е била твърде популярна на нашия пазар. А когато в комбинацията добавим и опитващите се по всевъзможен начин да те откажат от покупката на устройство продавач-консултанти, то лесно можем да си отговорим на въпроса защо от Глобул не продават iPhone като топъл хляб.

Следва цитат от премеждията на Лидия Викулова, която успешно е била “отказана” от покупката на iPhone 3GS от Глобул от служители на самия мобилен оператор… алогично, нали:

“В търговията има едно правило – не изпускай момента на продажбата. Това е моментът, в който клиентът изпитва неописуемото желание да притежава дадената стока и му трябва още един “мъничък ритник”, за да направи решителната крачка.

Освен, че е трудно да се стигне до този момент, е трудно да се измисли и реално осъществи тази последна крачка – от гледна точка на търговеца.

Реших да споделя с вас именно това чувство на запалване на фитила, кулминацията и последващото претръпване – нека така да го кажем.

Описаното съм срещала и като търговец, макар, че вече повече се съсредоточавам върху маркетинга и като клиент.

Тази седмица бях решила да си купувам телефон. Това решение го взимам от близо половин година, защото чакам да видя подходящия – Blackberry Storm, Nokia N97, iPhone. Та се спрях на последния.

Ииии… вече бях взела решението за покупка. Чаках с нетърпение да дойде краят на работния ден, за да отида до магазина. Но тъй като това е покупка, която засяга и семейния бюджет, трябваше да я съгласувам. Освен това имам познат, който евентуално би ми уредил по-евтин телефон, и позната, която е в Щатите (каза ми обаче, че от там няма да стане).

Та… отидох до първия магазин да си платя сметката – там ми обясниха, че мога да си купя телефон само с нова карта, но не и да си подновя договора и да взема нов телефон.

Мислейки си защо не ми предложиха да си прекратя договора и да си взема нова карта, тръгнах към втори магазин. Там ми казаха, че мога да направя това действие – да прекратя договора и да взема нова карта.

Вече решена да си купя телефон, отидох в трети магазин, където пък ме сюрпризираха, че мога да си взема телефона на старата ми карта с подновяване на договора, но за съжаление няма телефон.

Прибрах се, разговарях с приятеля ми за телефона и той ме посъветва да изчакам.

Но как по дяволите да чакам, като нямам търпение вече – аз си бях сама запалила фитила и исках да си купя телефон. Точно в този момент ми трябваше едно побутване, но следващите дни така и не отидох до магазина, за да не го получа (побутването) и да не “сгреша”. Чакам да видя дали ще ми уредят телефон на по-ниска цена.

И така до днес, когато станах и вече тази тръпка я няма – все ми едно. Не, че не искам да си купя телефон. По-скоро не бих направила всичко, за да го купя, докато преди два дни щях да дам всичко, за да имам мечтания iPhone 3GS.

Ето този момент не трябва да изпускаме в продажбите, защото клиентите или ще отидат другаде, или ще отложат покупката за по-късно.”

Още размисли по темата и при колегите от Technews…

 

igo-myway-2009-iphone


Ето, че най-накрая дочакахме и версия на популярния навигационен софтуер iGO, която да е предназначена за iPhone, след като доста дълго се говореше неофициално за разработката на такава. За щастие в софтуера и по-конкретно в неговия Europe edition е включена и актуална карта на България, като цената на въпросния пакет (навигационния софтуер плюс картите) е 89,99 евро. Картите налични в навигационния софтуер идват от Navteq и Top-Map, като стандартния европейски пакет включва детайлни карти на 40 страни в Европа, сред които фигурира и България, а самия софтуер има превод на 29 езика, включително и български разбира се. За да може да използвате iGO My way 2009 на своя мобилен телефон е необходимо той да е iPhone 3G или 3GS и да е със системен софтуер поне версия 3.0.

За повече подробности за iGO My way 2009 – Europe edition софтуера…

 

iphone-software-update-301


От Apple пуснаха супер експресен ъпдейт на фирмуера версия 3.0.1 за всички модели iPhone, като идеята му е само и единствено да оправи потенциалния проблем в SMS функционалността на телефоните. Това се случва само ден по-късно след публичното обявяване на открития пробив в сигурността на SMS функционалността на фирмуер 3.0 по време на посветената на сигурността конференция Black Hat в Лас Вегас. Похвално, че от Apple реагират толкова бързо, оправяйки тази потенциално сериозна дупка в сигурността на телефона, макар от компанията да заявяват, че в действителност никой не е успял още да се възползва от този експлоит, за да поеме контрол над чужд телефон…

Не бързате да обновявате своите телефони към новия фирмуер 3.0.1 (нормалния съвет, особено за нови потребители), защото това ще доведе до загуба на достъпа до файловата система (jailbreak) и разбира се ще заключи отново устройствата, които не са фабрично отключени (както се получава при всеки един ъпдейт!). И все пак добрата новина е, че няма нужда да чакате, за да имате възможност да направите jailbreak на 3.0.1 и в последствие да отключите GSM функционалността на своите устройства ако вече сте ъпдейтнали или планирате да го направите. На практика redsn0w версия 0.8 може да jailbreak-не и новия 3.0.1 фирмуер с една малка особеност, а именно, че след ъпдейта на телефона през iTunes до 3.0.1 трябва да пуснете redsn0w и от него да изберете фирмуер 3.0. Това е така, защото тази версия на redsn0w не разпознава новия фирмуер, но няма никакъв проблем да изберете 3.0 в програмата, при което ще получите безпроблемно джейлбрейкнат телефон с фирмуер 3.0.1. Разбира се от iPhone Dev-Team ще пуснат ъпдейт на redsn0w, но идеята е, че не е нужно да чакате такъв, за да може да направите jailbreak на своето устройство дори в момента, а след jailbreak-а спокойно може да инсталирате и ultrasn0w 0.9, за да отключите GSM функционалността. Това на практика е другата добра новина, тъй като реално новия фирмуер 3.0.1 не пипа нищо по бейзбенда на телефона, съответно и ultrasn0w 0.9 се инсталира и работи без никакви грижи на него.