Здравейте. Имам проблем с app store. Понякога не мога да изтеглям приложения. Започва да зарежда, но не започва да тегли. Излиза ми да натисна хоум бутона, уж за да инсталира приложението, но отново не успява да го инсталира. С iphone 7 съм, последният ios. Пробвах да го рестартирам, но няма разлика. Някой има ли решение на проблема?

На мобилен интернет или Wi-Fi или и на двете е едно и също?

Здравейте приятели, имам нужда от вашата помощ и съвет. Преди няколко дни си изтеглих приложение от App Store БЕЗПЛАТНО изтеглих го без проблем и не ми иска плащане, не ми хареса и го изтрих. След няколко дни се появи ъпдейт на facebook и viber тръгнах да ги ъпдейтвам и ми изисква плащане, което много ме учуди. Вкарах 10 лв и пак не пожела. Разгледах плащанията и видях че ми виси една неплатена сума от 40.99 лв към това приложение което бях изтеглила безплатно. След като разгледах въпросното приложение, видях че пише изтеглянето е безплатно, а по късно ти взима месечен абонамент от 40 лв. Мисълта ми може ли да не го плащам тъй като не съм жела и не съм знаела че приложението е платено. Не мога да свалям и да ъпдейтвам приложение. Моля ви дайте ми съвет.

Прекрати абонамента си към това приложение. Отваряш приложението Mail (и по-точно iCloud email-а) ... намираш въпросното приложение и цъкаш Report a Problem.

Здравей благодаря за бързия отговор а къде мога да намеря Mail (и по-точно iCloud email-а) ??? А приложението вече е изтрито? Благодаря предварително

На някакво изключително трудно място. Къде ли е това приложение за Mail, че iCloud да имало ???

Здравей не мога да натисна repor of problem тъй като нямам получена фактура за плащане. В случая какво правя?

Значи транзакцията не е осъществена, т.е. не си се абонирана/купила въпросната програма. Така, че няма какво да те притеснява, ако си изтрила въпросната програма от телефона. Отделно, че като нямаш достатъчна наличност по сметката няма как да се абонираш/платиш и да искаш, но и няма да ти “виси” в очакване да се абонираш.

Притесняваме че седи като чакащо, имам наличност в картата и не мога да си ъпдейтна двете приложения? Освен ако не са изпратила фактурата още, макар че не ми се вярва изтеглено е на 28.11.

Как седи като чакащо, ако си го деинсталирала?

Ми като влезна в App Store с ID където се извършват плащанията седи pending, и като натисна ъпдейт или да сваля дадено приложение ме препраща към въвеждане на картата за плащане, плащането по това приложение седи като висящо 40.99 лв а в картата имам наличност но под 40 лв. Май ще теябва да го платя.

Няма нужда да купуваш нищо. Откажи се от абонамента: https://support.apple.com/en-us/HT202039

Здравейте! Изчетох всичко като коментари, защото имам същия проблем с теглене и ъпдейт на приложения. Имам добавена карта, на която всеки път ми иска кода от 3 цифри и пак ми дава грешка. Имам едно чакащо плащане, което ме мога да махна, защото нямам така наречените абонаменти. А най-интересното е, че тази карта съм я задала и на друг телефон и там няма проблем.. моля за помощ..